Юлдуз Мисирова

Анализ и оптимизация бизнес-процессов:

• Проведение анализа и оцифровки ключевых процессов банка.
• Подготовка проектной документации и технических заданий.
• Разработка внутренних регламентирующих документов для стандартизации процессов.

Управление проектами:

• Ведение проекта по внедрению международного процессинга.
• Визуализация процессов и выстраивание эффективных коммуникаций между командами.
• Работа с инструментами управления проектами: Jira, Asana, Trello.

Достижения:

• Создание единого стандарта описания процессов, значительно упростившего адаптацию новых сотрудников.
• Успешное завершение крупного проекта по внедрению международного процессинга.
• Развитие навыков управления проектами и эффективной командной работы

Описание и оптимизация HR-процессов:

• Моделирование HR-процессов с использованием нотации BPMN для стандартизации и улучшения рабочих процессов.
• Разработка и актуализация локальных нормативных актов, регулирующих работу с персоналом.
• Проведение HR-аудитов и обеспечение межфункционального взаимодействия для повышения эффективности процессов.

Участие в международных проектах:

• Ведение проекта по сертификации EDGE для оценки гендерного равенства в компании.

Достижения:

• Компания стала первой в Средней Азии, получившей сертификат EDGE Assess по гендерному равенству.
• Разработана и внедрена библиотека нормативных документов для HR-процессов, что улучшило внутреннее регулирование и повысило эффективность работы HR-отдела.

Разработка и внедрение систем оценки и развития персонала:

• Разработка модели компетенций для ключевых ролей Компании.
• Подбор инструментов для оценки персонала.
• Формирование индивидуальных планов развития сотрудников.
• Оптимизация существующих методов оценки персонала и обновление материалов для их проведения.

Управление HR-проектами:

• Разработка и реализация программы кадрового резерва для ключевых позиций.
• Управление проектом стажировки Korzinka STEP для студентов, направленным на привлечение и развитие молодых специалистов.
• Ведение проекта по автоматизации карьерного развития и системы оценки сотрудников, включая внедрение цифровых решений.

Достижения:

• Успешная разработка и внедрение программы кадрового резерва.
• Повышение эффективности процессов оценки
• Разработка и внедрение программы привлечения и удержания молодых специлаистов
• Разработка программ ускоренного карьерного роста, позволяющих эффективно подготовить специалистов в кратчайшие сроки